01
銷售與 CRM
統一客戶資料、規範銷售流程，提升轉化、協作及預測能力。
了解更多↗自 2017 年核心團隊 Zoho 經驗
600+企業服務經驗
1–1000+用戶規模項目
全產品線Zoho 生態能力
核心團隊自 2017 年深耕 Zoho，累積逾 600 家企業服務經驗，項目規模涵蓋約 1 至 1,000+ 名用戶。
01 — 解決方案
從業務出發，而不是從軟件開始。
企業需要的不是更多互不相連的軟件，而是一套配合人員、客戶及數據實際流轉方式的業務系統。
02 — METHOD
從理解到持續優化，全程有清晰責任。
理解
目標、流程及限制
設計
流程及系統架構
導入
配置、權限及數據
客製
Creator、Deluge 及 Widget
整合
API 及連接平台
優化
用戶採用、支援及迭代
03 — Zoho 產品
一個生態系統，連接企業核心業務。
Zoho 不只是 CRM。我們按企業需要，在 Zoho 全產品生態中選擇並連接合適應用，讓系統配合業務，而不是讓業務遷就軟件。
04 — 專業服務
讓系統真正落地的專業服務。
由策略及授權，到系統導入、技術交付及長期營運。
Zoho 高級合作夥伴
獲認可的產品能力，配合長期項目交付經驗。
深厚 Zoho 經驗
核心團隊自 2017 年深耕 Zoho，累積逾 600 家企業服務經驗，項目規模涵蓋約 1 至 1,000+ 名用戶。
全生態系統能力
顧問及技術能力覆蓋 Zoho 全產品線。
以業務為本的交付
技術決策建基於流程、人員、數據及可衡量成果。
06 — 客戶案例
以挑戰與能力呈現的精選項目。
我們如實說明項目背景。以下案例展示跨境及營運能力，並不包裝成東南亞當地案例。
REGIONAL & CROSS-BORDERDV / 01
區域及跨境
連接跨境銷售營運
- 挑戰
- 區域團隊以分散的試算表管理客戶資料及銷售跟進。
- 方案
- 建立共用 CRM 營運模式，統一銷售階段、權限及管理報表。
- 成果
- 建立更清晰的客戶視圖及可複製的區域協作流程。
CUSTOM OPERATIONSDV / 02
客製營運
將專業流程整合至單一應用
- 挑戰
- 專業服務流程依賴人手交接，並存在重複記錄。
- 方案
- 以 Zoho Creator 建立具備角色權限、審批及關聯記錄的應用。
- 成果
- 形成更易營運、審核及持續改進的單一受控流程。
DATA & MANAGEMENTDV / 03
數據及管理
建立跨系統管理視圖
- 挑戰
- 管理層難以及時核對商務及營運數據。
- 方案
- 在 Zoho Analytics 建立受管治的報表層，整合已確認的數據來源及指標定義。
- 成果
- 報表口徑更一致，並可更快取得決策所需資訊。
07 — HONG KONG · ASIA
立足香港，服務東南亞及亞太企業。
香港是我們的區域業務中心。我們支援香港、新加坡、馬來西亞及亞太地區的跨境與國際營運，包括多主體、多幣種及多語言的管理需要。大中華區經驗是我們的能力基礎，而非對尚未具備的當地交付能力作任何暗示。
08 — FAQ
企業開始前常問的問題。
01Zoho 高級合作夥伴可以提供甚麼服務？+
Zoho 高級合作夥伴協助企業評估、採購授權、導入、客製、整合及持續優化 Zoho。DataVerse HK 將產品專業、業務顧問及技術交付結合。
02你們是否只銷售 Zoho 授權？+
不是。授權只是服務的一部分。我們專注設計及交付完整業務系統，涵蓋流程顧問、導入、開發、整合、遷移、培訓及支援。
03你們有服務新加坡及馬來西亞的客戶嗎？+
支援。我們以香港為區域中心，支援香港、新加坡、馬來西亞及亞太地區的企業，包括多主體、多幣種及多語言設定。如項目需要現場支援，我們會在前期確認當地安排，而不會暗示並不存在的當地辦公室。
04你們支援哪些 Zoho 產品？+
我們覆蓋 Zoho 全產品生態，包括 Zoho CRM、Zoho One、Creator、Analytics、Desk、Books 及相關應用，並按您的流程及營運模式建議組合。
05可以將 Zoho 與現有系統整合嗎？+
可以。我們以 API 連接 ERP、財務、電商、網站及其他企業平台，並重視數據權責、錯誤處理及可維護性。
06可以由試算表或舊有 CRM 遷移數據嗎？+
可以。數據遷移包括評估、清理、欄位配對、分階段匯入、驗證及切換規劃。
07你們支援東南亞及跨境業務嗎？+
支援。我們以香港為區域中心，協助香港、新加坡、馬來西亞及亞太企業處理多主體、多幣種、多語言及跨境營運需要，並會在前期評估各地要求。
08Zoho Creator 客製開發項目一般需時多久？+
視乎範圍而定。單一流程的應用通常可在數週內交付，涉及多角色與整合的應用則會分階段推進。我們會在開始前確認範圍、里程碑及驗收準則。
09Zoho 系統導入服務包含甚麼？+
一般項目涵蓋需求探索與流程設計、系統配置、數據遷移、系統整合、用戶驗收測試、培訓、上線及上線後穩定期。