主要能力
- 從線索到成交
- 銷售管道管治
- 銷售預測
解決方案
銷售與 CRM
統一客戶資料、規範銷售流程，提升轉化、協作及預測能力。
銷售與 CRM能為業務帶來甚麼
多數 CRM 項目失敗在流程，而不是功能。在開始配置前，我們會與團隊一起把線索來源、階段定義、必填欄位及交接規則寫成一頁紙，作為配置依據。
上線後，銷售管理者最關心的三件事——管道健康度、成交週期及預測準確度——都應由系統直接回答，而不是每週人手整理試算表。我們把這些指標做成儀表板及定時提醒。
DataVerse 如何交付
先進行需求探索及流程設計，再配置角色、數據、自動化及報表，與用戶驗證後有序上線。
當 CRM 需要與網站表單、WhatsApp、ERP 或財務系統連接時，我們以 Zoho Flow、Webhook 及 API 建立雙向同步，避免同一筆客戶資料被重複輸入。
客製與整合
當標準配置不足以覆蓋需要時，我們會運用 Zoho Creator、Deluge、Widget 及 API 擴展流程並連接其他系統。
04 — USE CASES
常見場景
從線索到成交
我們先釐清流程、權責、數據及成功準則，再開始配置方案。
銷售管道管治
我們先釐清流程、權責、數據及成功準則，再開始配置方案。
銷售預測
我們先釐清流程、權責、數據及成功準則，再開始配置方案。
FAQ
銷售與 CRM 常見問題
01Zoho 高級合作夥伴可以提供甚麼服務？+
Zoho 高級合作夥伴協助企業評估、採購授權、導入、客製、整合及持續優化 Zoho。DataVerse HK 將產品專業、業務顧問及技術交付結合。
02你們是否只銷售 Zoho 授權？+
不是。授權只是服務的一部分。我們專注設計及交付完整業務系統，涵蓋流程顧問、導入、開發、整合、遷移、培訓及支援。
03你們有服務新加坡及馬來西亞的客戶嗎？+
支援。我們以香港為區域中心，支援香港、新加坡、馬來西亞及亞太地區的企業，包括多主體、多幣種及多語言設定。如項目需要現場支援，我們會在前期確認當地安排，而不會暗示並不存在的當地辦公室。
04你們支援哪些 Zoho 產品？+
我們覆蓋 Zoho 全產品生態，包括 Zoho CRM、Zoho One、Creator、Analytics、Desk、Books 及相關應用，並按您的流程及營運模式建議組合。