REGIONAL & CROSS-BORDERDV / 01區域及跨境連接跨境銷售營運挑戰區域團隊以分散的試算表管理客戶資料及銷售跟進。方案建立共用 CRM 營運模式,統一銷售階段、權限及管理報表。成果建立更清晰的客戶視圖及可複製的區域協作流程。
CUSTOM OPERATIONSDV / 02客製營運將專業流程整合至單一應用挑戰專業服務流程依賴人手交接,並存在重複記錄。方案以 Zoho Creator 建立具備角色權限、審批及關聯記錄的應用。成果形成更易營運、審核及持續改進的單一受控流程。
DATA & MANAGEMENTDV / 03數據及管理建立跨系統管理視圖挑戰管理層難以及時核對商務及營運數據。方案在 Zoho Analytics 建立受管治的報表層,整合已確認的數據來源及指標定義。成果報表口徑更一致,並可更快取得決策所需資訊。